货到付款退货联系快递员不接电话

在您尝试联系快递员无果，并已经向快递公司客服投诉后，如果问题仍未得到解决，您确实有权进一步采取法律行动。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，其合法权益受到损害的，有权依法要求赔偿。若快递公司的服务未达到约定标准，且拒绝或未能妥善解决您的问题，您可以通过法律途径维护自身权益，包括但不限于向消费者协会投诉或提起民事诉讼。这要求您保留好相关证据，如快递单号、通话记录、投诉记录等，以便在必要时使用。
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从法律角度看，为确保自己的权益不受损害，您应：1.保留好所有与快递相关的证据，如快递单号、物流信息、通话记录、投诉记录等；2.及时与快递公司、购物网站店家沟通，明确表达您的诉求和期望的解决方案；3.了解并熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，以便在必要时依法维权；4.若遇到快递公司或店家推诿责任，坚决通过正规渠道进行投诉或举报，维护自身合法权益。
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除了投诉快递员，您还可以采取以下止损措施：1.立即联系购物网站的店家客服，说明情况并申请退款或退货，确保资金不受损失；2.若商品已签收但存在质量问题，可拍照或录像留存证据，以便后续维权；3.若快递公司长时间未给出解决方案，可通过其官网或微信公众号进行投诉，并关注处理进度；4.若以上措施均无效，考虑向消费者协会或市场监管部门反映情况。